Política de Privacidad
Declaración de Protección de Datos
1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del controlador
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las siguientes páginas, le informamos sobre el manejo de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El controlador a cargo del procesamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), es Vivacqua OHG, Brunnenstraße 47, 85598 Baldham, Deutschland, Tel.: +49 (0)176 14 114114, E- Correo: info@vivacqua2wear.com. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
1.3 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas al controlador). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https: // y el símbolo de candado en la línea de su navegador.
2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web
Cuando utiliza nuestro sitio web solo para información, es decir, si no se registra o no nos proporciona información, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente / referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anónima)
El procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni utilizarán de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar los archivos de registro del servidor posteriormente, si hay indicios concretos de uso ilegal.
3) alojamiento
Alojamiento por Shopify
Utilizamos el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), con el fin de alojar y mostrar la tienda en línea en el base de procesamiento según nuestras instrucciones. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. Dentro del alcance de los servicios de Shopify antes mencionados, los datos también se pueden transferir a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (EE. UU.) Inc., Shopify Payments (EE. UU.) Inc. o Shopify ( USA) Inc. para su posterior procesamiento en nuestro nombre. En el caso de que los datos se transfieran a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Shopify, visite el siguiente sitio web: https://www.shopify.com/legal/privacy
El procesamiento adicional en servidores que no sean los servidores de Shopify antes mencionados solo se llevará a cabo dentro del alcance de la siguiente información.
4) Galletas
Para que su visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros oa nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se establecen cookies, recopilan y procesan información específica del usuario, como los datos del navegador y la ubicación, así como los valores de la dirección IP de acuerdo con los requisitos individuales. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede variar según la cookie. Puede comprobar la duración del almacenamiento de cookies respectivo en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por cookies individuales establecidas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR ya sea para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y amigable para el cliente de la visita a la página.
Trabajamos junto con socios publicitarios que nos ayudan a hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Para ello, las cookies de empresas asociadas también se almacenan en su disco duro cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Se le informará de forma individual y separada sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso dentro de los siguientes apartados.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de tal manera que se le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador se diferencia en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Los encontrará para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
-Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Ópera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan cookies.
5) Contáctanos
Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo celebrar un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) punto b del RGPD. Sus datos serán eliminados después del procesamiento final de su consulta; este es el caso si de las circunstancias puede inferirse que los hechos en cuestión han sido finalmente esclarecidos, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en sentido contrario.
6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para el procesamiento de contratos
De conformidad con el art. 6 (1) punto b GDPR, los datos personales continuarán siendo recopilados y procesados si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Esto se puede hacer enviando un mensaje a la dirección del controlador mencionada anteriormente. Almacenamos y usamos los datos proporcionados por usted para el procesamiento del contrato. Después del procesamiento completo del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados en consideración de los períodos de retención comercial y de impuestos y se eliminarán después de la expiración de estos períodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o un permiso legal adicional. El uso de datos ha sido reservado por nuestro sitio, sobre el cual le informaremos en consecuencia a continuación.
7) Uso de los datos del cliente para publicidad directa
7.1 Si se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de posibles datos adicionales es voluntaria y se utiliza para permitirnos dirigirnos a usted personalmente. Usamos el llamado procedimiento de doble opt-in para enviar boletines. Esto significa que no le enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico, a menos que nos haya confirmado expresamente que está de acuerdo con el envío de dicho boletín. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir boletines informativos futuros haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Cuando se registra para recibir el boletín, almacenamos su dirección IP ingresada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para que podamos rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recopilados por nosotros cuando se registra en el boletín de noticias se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín de noticias. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el boletín o enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Después de su cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de usar datos en exceso, lo que está permitido por la ley y sobre los cuales te informamos en esta declaración.
7.2 Envío de boletines a través de CleverReach
Nuestro boletín de noticias por correo electrónico es enviado por el proveedor de servicios técnicos CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede ("CleverReach"), a la que transmitimos sus datos proporcionados durante el registro del boletín. Esta divulgación se hace de conformidad con el art. 6 (1) punto f GDPR y sirve a nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de boletín de noticias efectivo, seguro y fácil de usar. Los datos que ingrese para la suscripción al boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenarán en los servidores de CleverReach en Alemania e Irlanda.
CleverReach utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente boletines en nuestro nombre. Con fines de evaluación, los correos electrónicos enviados contienen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que representan archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje de boletín y en qué enlaces se ha hecho clic. Con la ayuda del llamado seguimiento de conversión, también se puede determinar si una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web) ha tenido lugar después de hacer clic en el enlace del boletín. Además, se registra información técnica (por ejemplo, hora de recuperación, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recogen exclusivamente en un formato seudonimizado y no se vinculan con sus otros datos personales, impidiendo su identificación. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.
Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín.
Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de pedidos con CleverReach que obliga a CleverReach a proteger los datos de nuestros clientes y no transmitirlos a terceros.
Puede leer más sobre el análisis de datos de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/
Puede ver la política de privacidad de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/
8) Tratamiento de datos con el fin de tramitar pedidos
8.1 Los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco del procesamiento del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco del procesamiento de pagos, si esto es necesario para la gestión de pagos. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, se lo informamos explícitamente a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el art. 6 (1) punto b del RGPD.
8.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío
- DHL
Si la entrega de la mercancía la realiza el proveedor de servicios de transporte DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL de conformidad con el art. 6 (1) punto a GDPR, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de un aviso sobre el estado del envío, solo si ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo se transmitirá a DHL el nombre del destinatario y la dirección de entrega para la entrega de conformidad con el art. 6 (1) punto b del RGPD. Los datos solo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible un acuerdo previo sobre la fecha de entrega con DHL o la transmisión de información de estado para la entrega del envío.
El consentimiento puede ser revocado para futuras entregas en cualquier momento, ya sea con el controlador o con el proveedor de servicios de transporte DHL.
8.3 Uso de proveedores de servicios de pago
- Pago de Google
Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el procesamiento del pago se realiza a través de la aplicación "Google Pay" de su móvil. dispositivo que ejecute al menos Android 4.4 ("KitKat") y tenga una función NFC al cargar una tarjeta de pago depositada en Google Pay o un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para la liberación de un pago a través de Google Pay de más de 25, - € se requiere el desbloqueo previo de su dispositivo móvil mediante la medida de verificación respectiva (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella digital o patrón).
Con el fin de procesar el pago, la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se reenviará a Google.
Luego, Google transmite su información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único al sitio web de origen, que se utiliza para verificar un pago. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de sus medios de pago depositados en Google Pay, pero se crea y transmite como un token numérico único y válido. Para todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa simplemente como intermediario para procesar la transacción de pago. La transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo del medio de pago depositado en Google Pay.
Si los datos personales se procesan en las transmisiones descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 encendido. b GDPR.
Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar cierta información específica de la transacción para cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el monto de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios adquiridos, fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador. o el remitente y el destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, si corresponde, la oferta asociada con la transacción.
Según Google, este procesamiento se lleva a cabo exclusivamente de acuerdo con el art. 6 párr. 1 encendido. f GDPR sobre la base del interés legítimo en la contabilidad adecuada, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento de la funcionalidad del servicio Google Pay.
Google también se reserva el derecho de combinar los datos de transacciones procesados con otra información que Google recopila y almacena cuando utiliza otros servicios de Google.
Los términos de uso de Google Pay se pueden encontrar aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en
- Klarna
Si se selecciona el método de pago "Klarna Rechnungskauf" o (si se ofrece) el método de pago "Compra a plazos de Klarna", el pago lo procesa Klarna AB (publ )[https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Para permitir que se procese el pago, sus datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, B. Importe de la factura, artículo, tipo de entrega) se transmite a Klarna con el fin de verificar la identidad y la solvencia, siempre que haya dado su consentimiento expreso de acuerdo con el art. 6 (1) punto a GDPR dentro del proceso de pedido. Puede ver a qué agencias de crédito se pueden reenviar sus datos en: http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/checkout.
El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en métodos científicos matemáticos-estadísticos reconocidos. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de direcciones. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al controlador responsable del procesamiento de datos oa Klarna. Sin embargo, Klarna aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para procesar los pagos de acuerdo con el contrato.
Sus datos personales serán tratados de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables y de acuerdo con la política de privacidad de Klarna con respecto a los sujetos de datos ubicados en Alemania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_en/data_protection .pdf
o con respecto a los interesados ubicados en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection.pdf
- Paypal
Cuando paga a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europa) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"). La transferencia se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento de pagos.
PayPal se reserva el derecho de realizar comprobaciones de crédito para los métodos de pago: tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Con este fin, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia de conformidad con el art. 6 (1) punto f del RGPD. PayPal utiliza el resultado de la evaluación crediticia en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en métodos científicos matemáticos-estadísticos reconocidos. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de direcciones. Para obtener más información sobre la ley de protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal en: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.
- Pagos Shopify
Usamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3er piso, Europe House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si eliges un método de pago ofrecido por el proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el pago es procesado por el proveedor de servicios técnicos. Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien enviaremos la información que nos ha proporcionado en relación con su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación, número de tarjeta de crédito si corresponde , monto de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f del RGPD. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar pagos con Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida necesaria. Puede ver la política de privacidad de Shopify Payments en: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Puede ver más información sobre la política de privacidad de Stripe Payments Europe Ltd. en: https://stripe.com/en-de/privacy.
- INMEDIATAMENTE
Si selecciona el método de pago "SOFORT", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania (en adelante, "SOFORT"), a quien le transmitiremos su información proporcionada durante el proceso de pedido. con la información sobre su pedido de acuerdo con el art. 6 (1) punto b RGPD. SOFORT es parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar pagos con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida en que sea necesario. La política de privacidad de SOFORT se puede consultar en: https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/.
- raya
Si elige un método de pago de Stripe, el pago lo procesa el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien le transmitimos la información proporcionada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, código bancario si corresponde, número de tarjeta de crédito, monto de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b del RGPD. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida necesaria. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Stripe, visite: https://stripe.com/gb/privacy
9) Marketing en línea
9.1 Píxeles de Facebook para crear audiencias personalizadas
Dentro de nuestra oferta online, se aplica el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook. Es operado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlanda (en adelante, "Facebook").
Si un usuario hace clic en un anuncio colocado por nosotros, que se muestra en Facebook, se agrega una adición a la URL de nuestra página vinculada por píxeles de Facebook. Si nuestra página permite que los datos se compartan con Facebook a través de píxeles, este parámetro de URL se escribe en el navegador del usuario a través de una cookie, que se establece en la propia página vinculada. Luego, Facebook Pixel lee esta cookie y permite que los datos se reenvíen a Facebook.
Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede identificar a los visitantes de nuestra oferta online como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros se mostrará solo a los usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestra oferta online o que presenten determinadas características (por ejemplo, interés en determinados temas o productos determinados mediante los sitios web visitados) que transmitiremos a Facebook (los llamados "públicos personalizados"). Al utilizar los píxeles de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook coincidan con el interés potencial de los usuarios y no sean molestos. Esto nos permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook ("conversión").
Los datos recopilados son anónimos y no nos proporcionan ninguna información sobre la identidad del usuario. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos para permitir una conexión con el perfil de usuario respectivo y para permitir que Facebook utilice los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las Pautas de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com / acerca de / privacidad /). Los datos pueden permitir que Facebook y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook.
El procesamiento de datos asociado con el uso del píxel de Facebook se basa en nuestro interés predominantemente legítimo en la evaluación, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea y nuestras medidas publicitarias de acuerdo con el art. 6 (1) punto f RGPD.
La información generada por Facebook generalmente se transfiere a un servidor de Facebook y se almacena allí. Esto también puede resultar en la transmisión a los servidores de Facebook Inc. en los EE. UU.
Si desea objetar la recopilación por parte de los píxeles de Facebook y el uso de sus datos para presentar anuncios de Facebook, puede establecer una cookie de exclusión haciendo clic en el siguiente enlace, que desactiva el seguimiento de píxeles de Facebook:
deshabilitar los píxeles de Facebook
Esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y solo para este dominio. Si borra sus cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en el enlace anterior.
En la medida requerida por la ley, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos como se describe de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de desistimiento, siga el procedimiento descrito anteriormente.
9.2 Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 ESW5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza las denominadas "cookies de DoubleClick DART". Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten un análisis de su uso del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza "balizas web" (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, que se puede utilizar para registrar, recopilar y evaluar acciones simples como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por esas cookies y / o balizas web (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web normalmente se transmitirá a un servidor de Google y se almacenará allí. Al utilizar Google AdSense, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.
Google utilizará la información obtenida de esta manera para analizar su uso de este sitio web con respecto a los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se fusiona con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede ser transferida a terceros, si así lo prescribe la ley y / o si terceros procesan estos datos a solicitud de Google.
El procesamiento de datos descrito se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR, con el propósito de publicidad orientada al usuario por parte de terceros cuyos anuncios se muestran en este sitio web en función del comportamiento del usuario evaluado. Al mismo tiempo, dicho procesamiento sirve a nuestro interés financiero en explotar el potencial económico de nuestra presencia en Internet al mostrar contenido publicitario personalizado de terceros por una tarifa.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite: https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias publicitarias bloqueándolas a través de una configuración respectiva del software de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador, disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/ads/answer/7395996
Tenga en cuenta que determinadas funciones de este sitio web pueden no utilizarse o pueden utilizarse sólo de forma limitada, si ha desactivado el uso de cookies.
En la medida requerida por la ley, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos como se describe de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de desistimiento, siga el procedimiento descrito anteriormente.
10) Servicios de análisis web
Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) generalmente se transfiere a un servidor de Google y se almacena allí, y también puede transferirse a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP acortándola y excluye la posibilidad de una referencia personal directa. A través de la extensión, Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en los EE. UU. y abreviado allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combina con otros datos de Google.
A través de una función especial llamada "Datos demográficos", Google Analytics también permite la compilación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio en función de una evaluación de la publicidad relacionada con los intereses y con el uso de información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con el fin de medidas de marketing optimizadas para grupos objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos recopilados a través de "Demografía" no se pueden asignar a una persona específica.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies de Google Analytics para leer información en el dispositivo terminal utilizado, solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no tendrá lugar el uso de Google Analytics durante su visita a nuestro sitio web.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación del consentimiento, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.
Para la transmisión de datos de la UE a los EE. UU., Google se basa en las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo en los EE. UU.
Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en
11) Derechos del interesado
11.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos integrales de los interesados (derechos de información e intervención) frente al controlador de datos con respecto al procesamiento de sus datos personales:
- Derecho de acceso del interesado de conformidad con el art. 15 del RGPD: tendrá derecho a recibir la siguiente información: Los datos personales procesados por nosotros; los fines del procesamiento; las categorías de datos personales procesados; los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se divulgarán los datos personales; el período previsto durante el cual se almacenarán los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período; la existencia del derecho a solicitar al controlador la rectificación o el borrado de los datos personales o la restricción del procesamiento de los datos personales relacionados con el interesado u oponerse a dicho procesamiento; el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora; cuando los datos personales no se recopilen del interesado, cualquier información disponible en cuanto a su fuente; la existencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica involucrada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para el interesado; las garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 cuando se transfieran datos personales a un tercer país.
- Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 GDPR: Tiene derecho a obtener del controlador sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen y / o el derecho a que se completen los datos personales incompletos que almacenamos.
- Derecho de borrado ("derecho al olvido") de conformidad con el art. 17 del RGPD: tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la eliminación de los datos personales que le conciernen si se cumplen las condiciones del art. 17 (2) GDPR se cumplen. Sin embargo, este derecho no será de aplicación para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
- Derecho a la restricción del procesamiento de conformidad con el art. 18 GDPR: Tiene derecho a obtener del controlador la restricción del procesamiento de sus datos personales por las siguientes razones: Siempre que se verifique la exactitud de sus datos personales impugnados por usted. Si se opone al borrado de sus datos personales debido a un procesamiento ilegal y solicita la restricción de su uso en su lugar. Si requieres los datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, una vez que ya no los necesitemos para las finalidades del tratamiento. Si se ha opuesto al procesamiento por motivos relacionados con su situación personal en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos anulan sus motivos.
- Derecho a ser informado de conformidad con el art. 19 del RGPD: Si ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o restricción del procesamiento contra el controlador, él está obligado a comunicar a cada destinatario a quien se le haya revelado la fecha personal cualquier rectificación o supresión de datos personales o restricción del procesamiento, a menos que esto resulta imposible o implica un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre esos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el art. 20 del RGPD: tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar que esos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a retirar un consentimiento prestado de conformidad con el art. 7 (3) GDPR: Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de retiro, borraremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el procesamiento posterior pueda basarse en una base legal para el procesamiento sin consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
- Derecho a presentar una denuncia de conformidad con el art. 77 GDPR: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el procesamiento de datos personales relacionados con usted infringe el GDPR.
11.2 DERECHO A OBJETAR
SI EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE OBJETAR ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO DE FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DERIVEN DE SU PARTICULAR. SITUACIÓN.
SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, SEREMOSTOP TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE UN PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERDIBLES DIGNAS DE PROTECCIÓN PARA EL PROCESAMIENTO QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA HACER PAGAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILIZAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.
SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, SEREMOSTOP TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
12) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si es relevante, en el período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).
Si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) punto a GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.
Si existen períodos legales de almacenamiento para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del art. 6 (1) punto b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de almacenamiento si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del contrato y / o si ya no tenemos un interés justificado en almacenamiento adicional.
Al procesar datos personales sobre la base del art. 6 (1) punto f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (1) GDPR, a menos que podamos proporcionar motivos convincentes para un procesamiento digno de protección que supere los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo sobre la base del art. 6 (1) punto f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (2) GDPR.
A menos que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.