Preguntas

1. ¿Qué tamaño debo pedir?

Si estás entre dos tallas, te recomendamos tallas más grandes.

2. ¿Qué materiales se utilizan para hacer la ropa interior?

Utilizamos una mezcla de poliéster y elastano. Mediante el uso de materiales reciclados, ayudamos a proteger los recursos naturales de nuestra tierra.

3. ¿Cómo cuido mi ropa interior?

Recomendamos lavado suave. No secar en secadora.

4. ¿Cuánto tarda el envío?

Los tiempos de envío varían según la ubicación. Nuestros plazos de entrega para envíos dentro de Alemania son de 2 a 3 días hábiles, a otros países europeos de 3 a 5 días hábiles. Haremos todo lo posible para enviarle su paquete lo antes posible.

5. ¿Cuál es su política de devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo determinado, siempre y cuando el artículo se encuentre en su estado original. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información.

6. ¿Puedo cambiar mi ropa interior si no me queda bien?

Sí, ofrecemos cambios por problemas de tallas. Consulte nuestra política de cambios para obtener más información.

7. ¿Qué hago si la ropa interior que quiero está agotada?

Escríbanos un correo electrónico a info@happy-undies.com o utilice el formulario de contacto. A continuación, nos ocuparemos de su solicitud.

8. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna.

9. ¿Ofrecen envoltorio para regalo?

Sí. Nuestra ropa interior está cuidadosamente empaquetada a mano.

10. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, recibirá un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

11. ¿Hay ofertas o promociones disponibles actualmente?

Lanzamos campañas de descuentos en determinadas ocasiones. Suscríbete a nuestro boletín para estar al día.

12. ¿Sus productos se producen de forma ética y se obtienen de forma sostenible?

Al utilizar materiales reciclados, ayudamos a extraer menos petróleo y gas natural de la tierra. Estamos comprometidos a ayudar a promover la sostenibilidad para un mundo mejor.